Datos obtenidos en las dinámicas de mis clases con estudiantes universitarios.
Como es un agregado, esta lista representa a superwoman/superman. Lo más importante probablemente se resumen en desplegar confianza, compromiso, apoyar al equipo y estar al tanto “de lo que se cuece” y luego añadir competencias digitales básicas
Presencial
Remoto (teletrabajo)
Para ti, ¿qué es lo más importante en una persona que colabora en este tipo de grupos?
•Equilibrio entre escuchar las ideas del resto y proactividad •Respeto y crear buen ambiente •Dinámica, mostrar interés y motivación, proactiva •Capacidad para entender opiniones ajenas. Abierta de mente •Ser capaz de escuchar y de dar feedback constructivo cuando conviene •Aportar nuevas ideas •Llevar un seguimiento del progreso general de proyecto. Ser organizada. Buena gestion del tiempo •Responsabilidad con las tareas
•Igual que en el caso presencial. Añadiendo: •La gestión eficiente de las herramientas digitales. •Que se aseguren de que su conexión a la red es buena •Mejor comunicación verbal •Hacer un buen uso de los canales de comunicación •Que se comuniquen los avances que hacen para poder avanzar con mayor eficiencia.
Fuente (2024-2025): 31 estudiantes (en 7 grupos) de asignatura optativa en titulaciones de Ingeniería de rama industrial
Datos obtenidos en las dinámicas de mis clases con estudiantes universitarios.
Prácticamente son las mismas cosas que querrán aprender tanto de equipos remotos como de presenciales. Pero ¿son los mismos comportamientos o técnicas las que permiten resolver estos aspectos en presencial y en remoto? Sospecho que no. Son las mismas necesidades, pero resueltas con habilidades distintas.
Presencial
Remoto (teletrabajo)
Que cosas te gustaría aprender o practicar para mejorar tu desempeño en este tipo de grupos
•Mejorar el uso de las aplicaciones de reuniones para hacer el trabajo más sencillo y fluido •Aprender y mejorar habilidades para facilitar el consenso (acuerdo u opinión en común entre los integrantes del grupo), por ejemplo •Gestionar opiniones contrarias, comprender los diferentes puntos de vista y resolver conflictos. •Aprender a expresar “mis” ideas de manera clara y concisa, para evitar malentendidos. •Practicar la asignación/delegación/supervisión de tareas entra las personas del grupo, para •Distribuir una carga de trabajo equitativa •Asignar el trabajo según las competencias de cada persona (o incrementar sus competencias para poder asignarles trabajo) •Cumplir con el encargo y las fechas •Aprender a generar buen ambiente/entusiasmo (team building) •Aprender a motivar y a gestionar a las personas que no aportan al equipo o no tienen iniciativa (mejorar su actitud hacia las tareas compartidas)
•Ser más eficiente y hábil a la hora de usar aplicaciones de reuniones online y crear documentos en la nube para hacer el trabajo más sencillo y fluido. •Aprender y mejorar habilidades para facilitar el consenso (acuerdo u opinión en común entre los integrantes del grupo) •Como fomentar el consenso y la toma de responsabilidades •Asignación de taras efectiva •Mejorar el ambiente (comodidad/confianza) a través de una pantalla •Hacer más amenas e interesantes las reuniones •Gestionar mejor los turnos de palabra (es más complicado no interrumpir en online que en presencial) • •Tener más paciencia ante dificultades “tecnológicas”
Fuente (2024-2025): 31 estudiantes (en 7 grupos) de asignatura optativa en titulaciones de Ingeniería de rama industrial
Datos obtenidos en las dinámicas de mis clases con estudiantes universitarios
Presencial
Remoto (teletrabajo)
Ventajas y desventajas que te has encontrado en este tipo de grupos
Ventajas: •Más fácil participar y expresar/compartir/entender ideas gracias a la comunicación no verbal •Mayor implicación con el proyecto •Más contacto entre participantes •Conversaciones más dinámicas •Mas y mejor feedback
Desventajas: •Más difícil reunir al grupo y quedar •El tamaño de grupo afecta (a la distracción y la posibilidad de participación)
Ventajas: •Más flexibilidad de horario y espacio •Reuniones mas cortas (se tiende a agendas con una tarea o incluso micro tareas)
Desventajas: •Más fácil distraerse y desconectar •Malos entendidos por falta de comunicación •Habitual fallos de la tecnologías (o no saber usarla bien) •Menos cercanía
Problemas que has encontrado trabajando en estos grupos
•Desinterés, apatía, falta de iniciativa, pasotismo •Reparto equilibrado y organización de las tareas •No cumplir con las tareas asignadas •Encontrar momentos comunes para reunirse •Poca fluidez/confianza entre las personas del grupo •Dificultad para llegar a acuerdos o consensos (posturas enfrentadas) •Varias personas hablando al mismo tiempo
•Incumplimiento/menos compromiso con las tareas asignadas •Ineficacia •No asistir, llegar tarde, desaparecer a mitad •Mas difícil la comunicación, Silencios •No encender la cámara •Mas fácil no involucrarse que en presencial (en general las mismas de presencial, ampliado con algunos otros)
Fuente (2024-2025): 31 estudiantes (en 7 grupos) de asignatura optativa en titulaciones de Ingeniería de rama industrial
La muestra es pequeña y de conveniencia, pero este es el perfil de mis estudiantes este año. Si no hubiera ocurrido la DANA nadie habría usado TEAMS (y por lo tanto no están acostumbrados-as a este tipo de plataformas). Casi nadie usa Miro y nadie usa planner o similar (no están acostumbrados-as a pensar en gestión de su tiempo por tareas)
2025-7 estudiantes de 3º de grado de ingeniería de la rama industrial
El año anterior era una situación era parecida pero más familiarizados con TEAMS
2024- 22 estudiantes de 3º de grado de ingeniería de la rama industrial
En una encuesta reciente de GALLUP,durante el tercer trimestre 2024 en USA, se preguntaba si los participantes experimentaron emociones como estrés, preocupación, enojo o tristeza durante gran parte del día anterior y también con su nivel de «compromiso» (le llaman engagement y la verdad es que es una mezcla o potpurrí de indicadores que no son exactamente ni compromiso, ni implicación, ni ninguna medida específica)
Esta gráfica muestra cómo el promedio de la experiencia de emociones negativas diarias (estrés, preocupación, tristeza y enojo) es diferentes al agrupar a las personas participantes por el nivel de compromiso de los empleados en tres categorías: activamente desconectados-as, no comprometidos-as y comprometidos-as.
Conclusión:
Aparentemente, el compromiso laboral está vinculado a una reducción en las emociones negativas. Los empleados comprometidos muestran niveles mucho más bajos de estrés, preocupación, tristeza y enojo, mientras que los activamente desconectados sufren con mayor intensidad estas emociones negativas. Pero la verdad es que sólo con esta gráfica no sabemos cómo afecta, ni si el compromiso es la causa o la consecuencia de las emociones. Lo que parece, es que tienen alguna relación entre si (o que ambas realmente no tienen relación, pero si la tienen con una tercera variable, correlación espuria).
En una encuesta reciente de GALLUP, se preguntaba si los participantes experimentaron emociones como estrés, preocupación, enojo o tristeza durante gran parte del día anterior.
El estrés es la emoción negativa más reportada y ha mostrado una tendencia ascendente desde 2008. Aumentó en 2020 (posiblemente debido a la pandemia de COVID-19) y aunque se ha reducido, se mantiene en niveles superiores a pre-pandemia
La preocupación se mantuvo relativamente constante hasta 2020, cuando también aumentó bruscamente. Posteriormente, comenzó a disminuir ligeramente, estabilizándose alrededor del 40% en 2024 (valor superior a pre-pandemia).
La tristeza tuvo un aumento gradual hasta 2020 y luego disminuyó ligeramente. Actualmente se encuentra en 22%.
El enojo es la emoción menos frecuente entre las cuatro, con valores cercanos al 18% en 2024. Ha mostrado una tendencia relativamente estable con leves fluctuaciones.
Conclusión:
La gráfica destaca cómo las emociones negativas (particularmente el estrés y la preocupación) aumentaron durante períodos críticos como la pandemia, aunque algunas han disminuido desde entonces. Sin embargo, el estrés sigue siendo un factor presente en la vida diaria de los empleados en Estados Unidos.
¿Qué valores tendremos para estos indicadores en España? ¿Será una tendencia parecida? Pero, sobre todo, ¿seremos capaces de identificar las causas y no solo de describir un fenómeno?
Os cuento como era el proceso de solicitud de quinquenio la última vez que lo pedí y la comparación con la actual y ya me decís si encontráis alguna diferencia.
Proceso anterior:
En diciembre recibo un correo genérico que indica que se abre el plazo de solicitud de quinquenios para las personas que cumplan las condiciones de pedirlo. Se proporciona un enlace con las instrucciones para solicitarlo.
Voy a la pagina web de la universidad, busco el apartado de informacion personal y luego voy a meritos docentes y compruebo la fecha del ultimo quinquenio concedido. Si aun no me toca, el proceso acaba ahí.
Si el ultimo me lo concedieron hace 5 años, entonces vuelvo a la página de instrucciones, me descargo un formulario word con la plantilla en blanco de la instacnia al rector-a, y relleno todos los campos: nombre, apellidos, dni, departamento, centro, cuerpo docente actual, periodo anterior evaluado (inicio, fin y si fue evaluado favorable), periodo/tramo que solicito evaluar (inicio y fin), cuerpo docente en el que solicito el tramo, volver a poner la fecha de inicio y fin del tramo que solicito despues de la frase «por todo lo expuesto, solicito….», fecha, nombre de firmante). Recopilo la informacion para el anexo en papel que tiene acompañar la solicitud: hoja de servicios (que hay que pedir al servicio de RRHH por correo electronico propordionando los datos de nombre y apellidos, y que en una par de días puedes pasar a recoger por el servicio en su horario de atencion en los dias laborable -el servicio está a 20 minutos andando desde mi despacho- ); justificacion de meritos anteriores y fecha de expiracion (sirve una captura de pantalla de la pagina web de la UPV).
Imprimo y firmo a mano la solicitud por duplicado.
En un dia laborable, en horario de ventanilla del registro general de la universidad (a unos 20 minutos andando de mi despacho), hago la cola pertinente y registro mi solicitud (me quedo una copia)
Curiosamente todos estos datos los tiene mi universidad en sus bases de datos, de hecho he ido consultando en la pagina web, en diferentes apartados de la intranet, la información que no sabía de memoria o no tenía la certeza de ser correcta.
Proceso actual:
En diciembre recibo un correo genérico que indica que se abre el plazo de solicitud de quinquenios y soy una de las personas que cumplena las condiciones para pedirlo.
Se me proporciona un enlace para iniciar el proceso con mi usuario registrado en la «intranet». Pulso el enlace y luego 5 clicks en el botón siguiente en cada una de las 5 pantallas donde se muestra la informacion percargada (mi nombre, dni, adscripcion, cuerpo; periodo anterior evaluado; periodo que solicito evaluar; el valor promedio de mis encuestas) y que verifico que es correcta. Tras el 5º click, el proceso ha finalizado y descargo el justificante. Son las 00.45 de un miércoles ycualquiera.
Esto es solo como profesor-a. En el «otro lado» tambien ha habido mejoras. Por ejemplo antes, se recogia la informacion de cada solicitud, se generaba «a mano» la resolución favorable (cuando procedía) de cada una de ellas, se imprimía, el rector-a lo firmaba a mano (cada una de ellas), se metia en un sobre y se mandaba por correo interno a cada una de las personas solicitantes.
Ahora se genera un PDF que se firma en una «bandeja de firmas» electrónica y se notifica automáticamente por correo electrónico
Alguien ha conseguido un listado de necesidades, en casas individuales, en algunos barrios especialmente vulnerables afectados por la DANA que azotó Valencia a finales de octubre de 2024. Son compras que pueden oscilar entre los 500 y los 1500 euros en total, pero son gente que no está en condiciones de hacer ese gasto. El problema es doble: hace falta dinero para comprar las necesidades y hay que conseguir que las necesidades lleguen a la casa del beneficiario.
El escape (con técnica: exageraciones y expresión de deseos)
Lo obvio, o habitual en estos casos, no lo tengo claro, de modo que busco otra técnica de escape. Una idea no habitual (que casi sería pensamiento lateral) es hacer como una «lista de bodas» la gente se apunta, lo compara en una tienda online y pone como dirección de envío la familia necesitada. Partiendo de esa idea, la transformo y amplifico:
Conseguir un efecto multiplicador y crear un mensaje de esperanza que pueda contagiar de optimismo y contrarrestar el clima de crispación y negatividad que está generando la DANA
El movimiento (con técnica: visualiza en funcionamiento)
Show televisivo “reformo tu casa”. Cogemos a unos gemelos-as que sean arquitecto-a y diseñador-a de interiores de la UPV y sacamos a unas familias del barrio una semana de vacaciones en “port aventura” y en ese tiempo le reforman la casa con donaciones gestionadas por tiendas locales y con mano de obra local (para dinamizar la zona). Y grabas todo el proceso. Tiene que ser gente que lo haya perdido todo porque así no tienes que decidir si guardas algo o no, hay que hacerlo todo desde cero: les llenas los armarios de ropa, juguetes, comida… y lo ideal es si son unas familias o personas referentes del barrio (con una historia con tracción detrás, personas ejemplares que reciben un regalo de la vida). Cuentas la historia de esa familia (ese ejemplo de vida) y como se han quedado en la DANA y el proceso cuando están en las «vacaciones» y como la gente se implica en arreglarles la casa (y como se consiguen las cosas), le pones suspense con los problemas o imprevistos que surgen…
Si una cadena quisiera hacer el reality de un barrio (o un bloque de viviendas) y nos diera como reparto de beneficios (o donación) un dinero que permitiera rellenar todas las casas del barrio o del pueblo (aunque no lo grabara) sería un puntazo. Si, estamos haciendo “negocio televisivo” del desastre… pero es lo mismo que han hecho todas las noticias y programas durante 14 días, y en este caso, sería para financiar la reconstrucción. No conozco a nadie del gremio. Pero en Gandia tenemos «gestion Audiovisual» debe haber gente que sepa si esto es una sandez o tiene alguna posibilidad.
El modelado de la idea
Esto es lo que falta para convertirlo en una idea real aplicable y valorar si compensa implantarla. Muchas de las propuestas de pensamiento lateral no llegan a esta fase. Aunque no pasen a modelado, porque son filtradas y descartadas antes, el esfuerzo de crearlas vale la pena por varios motivos:
Muchas veces es divertido o emotivo el crearlas (en este caso, yo me sentía emocionado mientras estaba describiendo la «visualización» de la situación, notaba que se me humedecían los ojos, o se me «enchinaba» la piel)
A veces, durante el proceso, surgen otras ideas (por asociación de ideas) que si que son aplicables o derivan en modelados aplicables
Hacer esfuerzos creativos de vez en cuando te mantienen «en forma» y consigues que, buscar soluciones con pensamiento lateral, sea casi un hábito que aplicas inconscientemente ante cualquier problema (y esto te permite aportar puntos de vista diferentes a las reuniones de grupo para resolver problemas. La parte «lógica» es muy probable que la exploren otras personas)
(la he diseñado para que funcione en este contexto, si se cambia el contexto es probable que no sea tan eficaz ni tan eficiente).
Duración total de la clase: 4 horas 10 minutos
de 17.20 a 18.00 Tarea asíncrona individual (posibilidad de realizarla antes)
de 18.00 a 20.30 Reunión síncrona en grupo (por teams)
de 20.30 a 21.30 Tarea asíncrona individual (posibilidad de realizarla después)
Fase asíncrona individual previa a la reunion
Profesor disponible en reunión remota
Conexión voluntaria para consultas
Acceso flexible (entrar/salir según necesidad)
Fase síncrona en grupo
Si es necesario (porque estas instrucciones no las hayas seguido nunca porque ninguna asignatura o reunión te lo ha exigido) haz una prueba de todo lo necesario con tiempo suficiente para corregir problemas antes de la reunión.
Cada estudiante se conecta en remoto con su usuario-as a la sesión desde un espacio individual (no estés junto a otras personas en clase, ni en la biblioteca o un sitio donde no podáis hablar con micrófono y/o auriculares). No compartes el dispositivo y la sesión con otra persona.
Te conectas con tu cuenta de oficial de la universidad
Comprueba que tu micro y cámara funcionan correctamente y tienes el software y hardware de tu equipo y conexión de red actualizado
Si tu camara no funciona compra una (las baratas son suficientes para el nivel de audio-video que necesitas en nuestras reuniones)
Puedes también pedir un préstamo de portátil a la biblioteca
Abre cámara de video tanto en la reunión global con el profesor como en las salas paralelas
El pdf de las transparencias de la sesión sirve como guion de la reunión («orden del día»)
Fase asíncrona individual posterior a la reunion de grupo
Tiempo reservado en clase
Flexible: realizar durante la sesión o posteriormente
RECOMENDACIONES PRÁCTICAS
No es obligatorio seguirlas todas, pero cuantas más recomendaciones puedas cumplir, mejor será tu experiencia durante la reunión. Esto es extrapolable a cualquier reunion remota en contextos de trabajo profesional.
Para el espacio físico
Busca un lugar tranquilo y bien iluminado
Asegura buena ventilación en el espacio
Evita espacios con eco o ruido de fondo
Asegura una temperatura confortable para mantener la concentración
Utiliza una silla cómoda con buen soporte para la espalda
Mantén el escritorio ordenado y libre de distracciones visuales
Ten un plan para minimizar interrupciones domésticas
Preparación personal
Ten agua o bebidas cerca para mantenerte hidratado
Prepara material necesario antes de empezar (notas, documentos)
Viste de manera adecuada (vas a compartir pantalla)
Ve al baño antes de comenzar
Conéctate 5 minutos antes para resolver problemas técnicos
Entorno de aplicaciones
Cuanto mayor sea tu pantalla (o usa dos pantallas), más flexibilidad para poder ver la información relevante que, como mínimo serán dos ventanas (donde ves las cámaras de las otras personas del grupo, donde ves la pantalla compartida del grupo). Pueden ser más si tienes que abrir documentos compartidos, lienzos para dibujo/post its o gestión visual de la reunión, etc). Las tabletas y móviles te dan una posibilidad de participación muy limitada.
Cierra aplicaciones o ventanas innecesarias y desactiva notificaciones en ordenador y móvil para evitar distracciones.
Familiarízate con los controles básicos de la herramienta de reunion (por ejemplo, el compartir emociones)
Ten preparados los documentos necesarios en el dispositivo
Configura un fondo neutro o difuminado si quieres mantener la privacidad del espacio cuando conectes la cámara
Ergonomía
Mantén una distancia adecuada de la pantalla (aproximadamente un brazo)
Ajusta la altura de la pantalla para evitar tensión en el cuello
Asegura una buena postura corporal
Ten espacio suficiente para tomar notas
Prepárate para estar sentado durante dos horas
Realiza un descanso visual antes de la sesión y aprovecha los descansos entre reuniones para descansar los ojos (no utilices ese tiempo para contestar correos, o mensajería o redes sociales). Si es necesario usa lágrima artificial para descansar los ojos
Planifica descansos breves durante la sesión si es posible
Funcionamiento de la reunion
Ten la cámara encendida durante la reunión
Usa el chat para dudas sin interrumpir
Ten claro el sistema de entrega de las actividades o resultados de la reunión (actas, informe, tarea…)
Ten a mano el acceso a los documentos necesarios para la reunión o los enlaces relevantes
Prepara una libreta o documento digital para notas (si es digital, mejor que sea compartido con tu grupo, incluyendo a tu profesor). La cuenta Office365 de la UPV ya te da un espacio compartido con otros estudiantes y profesor en TEAMS y las aplicaciones OFFICE permiten colaboración en línea (si tu profesor te proporciona acceso a alguna otra plataforma, úsala porque así podéis estar todos conectados)
Haz una copia de los documentos en local de vez en cuando por si falla la conexión
